电话的普及程度在国内是非常广泛的，而且无论男女老少，各行各业都能使用，基于电话网络的系统具有广泛的用户群。目前的一些声讯台是采用与用户按键操作的交互中提供服务的，但由于键盘数字和“#”，“*”的表现方式的限制，用户必须熟悉系统的流程，在选择之前必须大量的提示或事先知晓这些选择，这对于一些选择庞大的服务系统来说是非常难实现的。用与电话结合的语音识别系统作为系统的支撑，提供基于语音识别的言丰科技航班语音查询系统，可以最大程度的适应大量的用户，具有极其广泛的应用前景。本文介绍了语音识别系统的工作原理，系统配置以及系统评价。