工程回访和维修服务使整个工程质量的延续，在工程竣工、交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。并承诺认真及时履行回访保修义务。
1、回访程序
（1）在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直至交工后五年为止。
（2）工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。
2、回访组织
本工程将由公司法人或其授权人，公司总工、经营科长、技术科长、生产科长、质量科长参加。
3、向业主发出保修卡
4、维修程序
（1）维修任务的确定：工程回访中发现的缺陷，自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，找出主要原因并制定措施，提交单位主管领导审批。
（2）经审批后的维修任务书由生产计划部门发给维修人员，要确定完成的日期，并备份保存。
（3）维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。维修负责人将业主确认的维修任务书返回公司生产科备案。
5、保修记录：对于回访和维修，我公司均要建立相应的档案，并由生产部门保存维修记录，期限为8年。
五、季节性施工措施
本工程所处地四季分明，夏季炎热多雨，冬季寒冷多冰冻，对工程的施工带来较多不利的影响；为了保证工程质量和施工进度，减少对施工的影响, 在夏季和冬季来临前，编制夏季和冬季施工项目实施性施工组织设计，报监理批准，并采取以下措施：
夏季施工措施
（1）沥青砼路面不允许在下雨时施工，在雨季施工沥青砼必须采取有效措施，以保证施工顺利进行和工程质量。
（2）路基二侧要做好基层排水系统，下雨时应对路基覆盖雨布(塑料薄膜)，对已渗入基层内的雨水，在雨后将其迅速排走，必要时可将已做好的侧平石（缘石）扒开，让窝存在底层的雨水顺利排出路面，使基层尽快干燥状况。
（3）现场备好雨布(塑料薄膜)等防雨设备，当阵雨下来时及时覆盖。下雨后立即停止洒油或摊铺沥青混合料。
（4）雨后底层潮湿，必需晒干后才能摊沥青砼面层，对于双层式施工，雨后应注意清扫干净底层以确保雨层紧密结合为一个整体。
（5）在雨季施工时，为改善沥青路面的施工条件，在加热的沥青内加入1～1.5%的抗湿剂以利于提高沥青表观活性，使沥青与湿的矿料有较好的粘结。
（6）高温季节及时做好石灰土、砼、水稳的养护工作，每天应均匀洒水，使基层表面经常保持潮湿状态，夏季应进行覆盖防止曝晒而造成收缩裂缝。
（7）要控制砼在高温天气的初凝时间，调整含水量，控制水灰比。为防烈日曝晒引起砼过早硬化，尽量缩短运输、摊铺、振捣、抹面等工序时间，并尽快覆盖、洒水养生，必要时搭设遮阴棚。
（8）搅拌处须有遮阴棚，模板基表面在浇筑砼前适时洒水湿润。
