检验检测机构的技术负责人有两种极端。一种忙得脚不沾地,从早到晚有人找,但问他在忙啥,他自己也说不太清楚。 另一种就是挂名的,平时基本不出现,评审的时候签个字就完事。
其实这两种状态,都不对。
技术负责人是机构技术活动的总负责人,既要确保检测数据准确可靠,又要为技术运作提供资源保障。但很多技术负责人,自己都搞不清楚每天该干啥。
今天我整理了一份日常工作清单。五个板块,从每天到每季度,大家看看合适不合适?
一、每天做的事:盯住现场和技术问题
1. 看现场
每天花一点时间,去实验室转一圈。看看设备标识、校准状态、环境记录,比坐在办公室看文件管用。
2. 看问题
过一遍当天的不符合项记录和异常数据。质控样没通过、平行样偏差大,原因查了没有?解决方案给了没有?
3. 应急处理
有没有设备突然故障?有没有检测过程出偏差需要你批?当天的事当天处理,别让问题过夜。
二、每周做的事:审批、检查、协调
1. 审批技术文件
方法验证报告签了没有?作业指导书批了没有?技术记录表格审了没有?文件不能“悬在半空”,该签的字要签。
2. 下一线检查
至少每周去一次实验室。看设备运行状态、查原始记录填写、问检测人员操作细节。发现问题当场纠正。
3. 协调技术问题
检测人员遇到技术难题,组织讨论,给出解决方案。协调设备、人员、方法等资源,确保检测工作正常进行。
三、每月做的事:系统排查、汇总分析
1. 查新标准
标准有没有更新?作废的标准有没有及时替换?技术负责人要对标准的有效性负责。
2. 检查培训执行
本月的培训计划执行了没有?谁参加了、谁没参加、考核结果怎么样?培训记录归档了没有?
3. 审查设备状态
校准计划执行得怎么样?校准证书回来了有没有确认?期间核查有没有异常?
4. 汇总技术问题
每月底出一份技术简报。这个月出了哪些技术问题、怎么解决的、有没有重复发生的问题。
四、每季度做的事:能力确认、全面梳理
1. 组织技术考核
至少每季度组织一次技术考核。盲样测试、人员比对、留样复测,选一种方式,看看检测人员的能力有没有退步。
2. 审核人员授权
新员工考核通过没有?老员工的能力有没有持续保持?上岗授权书需不需要更新?
3. 检查技术档案
方法验证报告、校准证书、培训记录、期间核查记录,是不是都完整归档?有没有缺的、漏的?
4. 参加能力验证
省级局发布的能力验证计划,报了没有?实验室间比对,组织没组织过?结果出来了,满意不满意?
五、技术负责人的日常工作清单
每天:
· 去实验室转一圈,检查现场
· 过一遍不符合项和异常数据
· 处理当天紧急技术问题
每周:
· 审批技术文件(方法验证、作业指导书等)
· 下一线检查(设备、记录、操作)
· 协调技术问题(人员、设备、方法)
每月:
· 标准查新、更新记录
· 检查培训计划执行情况
· 审查设备校准和期间核查结果
· 汇总本月技术问题简报
每季度:
· 组织一次技术考核
· 审核人员能力确认记录
· 检查技术档案完整性
· 确认能力验证和比对计划进度
最后说几句
技术负责人这个岗位,说忙也忙——文件审批、人员培训、设备管理、问题处理,哪样都离不开。
但说简单也简单——把该签的字签了、该查的事查了、该管的人管了,技术运作就不会出大问题。
怕就怕该管的不管、该签的不签、该查的不查。遇到评审、检查都是事儿。
那就不是“忙不忙”的问题了,是“合不合格”的问题了。
