1、 遇到意外伤害发生时，不要惊慌失措，要保持镇静，并设法维持好现场的秩序。
2、 在周围环境不危及生命条件下，一般不要轻易随便搬动伤员。
3、 暂不要给伤病员喝任何饮料和进食。
4、 如发生意外，而现场无人时应向周围大声呼救，请求来人帮忙或设法联系有关部门，不要单独留下伤病员无人照管。
5、 遇到严重事故、灾害或中毒时，除急救呼叫外，由救援组组长向有关政府、卫生、防疫、公安、新闻媒介等部门报告，现场在什么地方、病伤员有多少、伤情如何、都做过什么处理等。
6、 根据伤情对病员分类边抢救，处理的原则是先重后轻、先急后缓、先近后远。
